购买新西兰房产有问题怎么办?
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购买新西兰房产有问题怎么办?

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发布时间:2018年06月11日 17:00
复查时间:2018年12月10日 08:30
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购买新西兰房产过程中可能会遇到这样那样的问题,本文介绍你需要采取的步骤,以及能够提供帮助的新西兰房产组织机构。


准备问题相关信息

将发生的问题记录下来,包括你的要求,写清楚谁在哪天说了什么。将事情发生的过程从头到尾写下来,确保有证明买卖的副本或其他相关文件、邮件、照片。考虑你想要的结果——比如你需要发生事情的解释,解决办法或者道歉。

与当事人或公司谈判

解释什么时间发生了什么事。对方会有自己考虑问题的角度,倾听对方的观点,给他们在合理的时间做出反馈的机会。如果这种方法不管用或者不满意,你可以跟当事人经理或公司投诉。

得到更多帮助建议

根据问题的性质,以下机构可能提供更多的帮助和建议。

* 卖家
如果在新西兰房产交割之后,你有一些卖家所做,或者未完成的事情,应该首先告诉律师或过户师。问题可能在协议中有描述,律师或过户师能够帮你跟卖家协商或者采取行动。

* 银行
如果你有问题无法直接跟银行解决,可以找Banking Ombudsman Scheme进行调查,该组织是独立的,并且免费。如果银行的金融服务直接导致了你的经济损失、损害或不便利,损失不超过20万,你可以向Banking Ombudsman Scheme投诉,银行必须接受该机构的调查。但是你无法投诉银行不肯贷款给你,银行的利率政策,或者收费标准。

*保险和金融顾问
如果你有问题,无法直接跟保险公司或财务顾问解决,可以向相关的纷争解决机构投诉,这些服务免费。你可以问保险公司或财务顾问的所属机构,或者到公司办公室网站查找。
Companies Office(external link)
Insurance & Financial Services Ombudsman(external link)
Financial Dispute Resolution Service(external link)
Financial Services Complaints Limited(external link)
如果仍然不满意解决结果,可以向Disputes Tribunal提出索赔,该机构可以制定约束性决定,并由法院强制执行。可以提出最多15000美金的索赔(如果每人都同意的话20000美金)。

* 律师或过户师
如果你有问题不能与律师或过户师直接解决,可以向新西兰律师协会或新西兰过户师协会投诉。
New Zealand Law Society(external link)
New Zealand Society of Conveyancers(external link)

* 新西兰房产中介
如果你有问题无法与新西兰房产直接解决,可以向 Real Estate Authority 进行投诉,该网站提供了你能采取的措施。

* 注册资产评估师
如果你有问题不能与注册资产评估师直接解决,可以向Valuers Registration Board进行投诉。

其他可能有用的组织

* 消费者保护协会:该机构通知并指导新西兰人的消费流程,包括购买前、购买中、购买后需要了解的,和需要做的。
Consumer Protection

* 公共咨询局:帮助人们了解他们的权利和义务,并且怎么用这些信息取得最好的结果,这是免费独立的服务机构。
Citizens Advice Bureau

* 争议法庭:比法庭更快、更便宜、没那么正式,可以用争议法庭解决小额索赔15000美金(如果每人都同意的话20000美金)。
Disputes Tribunal

* 法院:个人、组织、有时候政府的案件都可以在法院解决。

Courts of New Zealand


以上就是购买新西兰房产过程中能够提供帮助的组织机构。


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